Il breve termine copre in genere periodi fino a 12 mesi; il lungo termine va indicativamente da 12 a 72 mesi. Nel lungo termine puoi personalizzare veicolo e servizi, con un canone più stabile e comprensivo di molte tutele rispetto al breve.

Il noleggio a lungo termine è accessibile a Privati, professionisti/Partite IVA, aziende ed Enti Pubblici.

In base all’offerta, il canone include di norma: immatricolazione e messa su strada, assicurazioni (RCA, Kasko, furto/incendio e tutela in caso di furto di parti), manutenzione (ordinaria e straordinaria), pneumatici secondo piano concordato, soccorso/recupero, gestione sinistri e pratiche amministrative, oltre al servizio clienti.

Il pacchetto standard prevede RCA, Kasko, furto e incendio e la tutela in caso di furto di parti del veicolo. Franchigie e penali possono variare in base all’offerta e, se previsto, essere ridotte.

Manutenzione ordinaria: tagliandi e controlli previsti dalla casa costruttrice.

Manutenzione straordinaria: riparazioni e ripristini dovuti a guasti, anomalie, usura o post-sinistro (per uso normale del veicolo). Gli interventi vanno autorizzati e preferibilmente svolti presso strutture convenzionate.

Sì, è possibile richiedere una riparametrazione per adeguare durata, km/anno e alcuni servizi. La fattibilità e gli eventuali conguagli dipendono dalle clausole della tua offerta.

I km extra e i km non utilizzati sono regolati come da offerta: hanno un costo/valore unitario indicato nei documenti commerciali e possono generare conguagli a fine periodo o in sede di riparametrazione.

La tempistica dipende da marca, modello e allestimento scelti. Dopo l’ordine, il costruttore comunica una stima che può aggiornarsi; in fase contrattuale viene indicato il tempo previsto così da orientare la scelta.

Sì, è disponibile – se previsto – un veicolo in preassegnazione (stesso segmento di quello ordinato). L’erogazione dipende dalle disponibilità e richiede tempi tecnici minimi per attivare il servizio.

Secondo contratto, la società può rinotificare la sanzione all’ente competente affinché arrivi a te per il pagamento, oppure pagare e riaddebitarti l’importo (eventuali spese di gestione possono essere previste in offerta).

Alla consegna trovi i principali documenti di bordo (manuale d’uso, certificato assicurativo, contatti utili e modulistica sinistri, verbale di consegna). La riconsegna segue le indicazioni contrattuali e le istruzioni fornite in prossimità della scadenza.

Per tagliandi o riparazioni ti consigliamo di prenotare un centro convenzionato e preallertare l’assistenza. In caso di necessità urgenti sono disponibili numero verde e form online dedicati.

Sì, è consentito nei Paesi coperti dalle condizioni assicurative e dalla carta verde. Ti consigliamo di informare l’assistenza prima della partenza e verificare eventuali limitazioni territoriali.

Oltre al driver principale, possono guidare altri conducenti autorizzati (es. familiari o colleghi) nel rispetto dei requisiti di età e patente. Verifica sempre le condizioni del tuo contratto e della polizza.

La disponibilità dell’auto sostitutiva dipende dall’offerta sottoscritta: può essere inclusa nel pacchetto o attivata su richiesta, in base al tipo di fermo (guasto/sinistro) e alle disponibilità.

È possibile previo benestare e nel rispetto delle norme. Eventuali accessori vanno ripristinati o concordati alla riconsegna, salvo diverse previsioni contrattuali.

Sì, su richiesta e laddove previsto dal servizio. Possono essere applicati tempi e costi aggiuntivi in base alla località.

A fine periodo puoi restituire il veicolo, sostituirlo con un nuovo contratto o – se previsto – valutare un riscatto. I km extra/insufficienti e gli eventuali danni fuori normale usura sono regolati come da contratto.